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❓ Foire Aux Questions (FAQ)

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes que nous recevons sur notre agence marketing. Notre objectif est de vous apporter un maximum de clarté sur nos services, nos méthodes et notre façon de collaborer.

📌 VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Q1 : Quels types de services proposez-vous exactement ?

R : Nous proposons une gamme complète de services de support administratif, regroupés en trois pôles principaux : la Gestion Commerciale (devis, facturation, relances), le Secrétariat Courant (e-mails, agenda, courriers) et l’Archivage Numérique (numérisation, classement). Pour une liste détaillée, n’hésitez pas à consulter notre page Services.

Q2 : Remplacez-vous mon expert-comptable ?

R : Non, et c’est un point très important. Nous sommes votre partenaire pour la pré-comptabilité : nous rassemblons, classons et préparons tous les documents nécessaires. Nous travaillons en parfaite collaboration avec votre expert-comptable pour lui transmettre un dossier impeccable, ce qui lui facilite le travail.

Q3 : Comment se déroule la mise en place de notre collaboration ?

R : C’est très simple ! Nous commençons par un échange gratuit pour comprendre vos besoins, puis nous vous envoyons un devis sur-mesure. Une fois validé, nous mettons en place les outils et nous pouvons commencer à travailler ensemble.

Q4 : Devez-vous vous déplacer dans mes bureaux ?

R : La grande majorité de nos prestations sont effectuées à distance, ce qui nous permet d’être très réactifs et flexibles. Nous utilisons des outils numériques sécurisés pour collaborer efficacement où que vous soyez.

Q5 : Y a-t-il un engagement sur la durée ?

R : Absolument pas. Notre objectif est de vous apporter la flexibilité dont vous avez besoin. Vous êtes libre de faire appel à nos services selon l’évolution de votre activité, sans aucun contrat vous liant sur le long terme.

Q6 : Comment garantissez-vous la confidentialité de mes informations ?

R : C’est notre priorité absolue. Nous signons systématiquement un contrat de confidentialité et nous utilisons des outils de partage et de stockage de données sécurisés. En tant que votre partenaire de confiance, nous nous engageons à un respect total du secret professionnel.